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如何退款

  • 1)使用支付宝付款的订单,如果遇到订购的商品无货,款项将退至您的支付宝账户;
  •   ①您提供的支付宝账户信息必须是已经经过实名认证,需要您提供支付宝登录用户名和真实姓名。
  •   ②您提供的银行卡账户信息包括帐号、开户名和开户支行名称。
  • 2)使用其它支付方式付款的订单,如果遇到订购的商品无货,您需要提供您的银行信息,款项将退至您提供的银行卡账户中。
  • 3)退款到帐时间:根据您提供的银行信息,到帐时间略有不同,一般在1-7个工作日内即可到帐。
  • 温馨提示:
  • 1) 所退款项为您支付的现金金额。如果您拒收配送公司已送达的商品,商品无任何质量问题,您需要承担商品退回的运费,此运费将在退款中扣除;如果在您收到货之后,非质量问题需要退换货,您需要承担商品退回的运费,此运费将在退款中扣除。
  • 2) 如果遇到订购的商品无货,我们的客服将会及时电话联系您,为您办理换货/退款。
  • 3) 如果您遇到商品质量问题,请您联系我们的客服为您办理退款,产生的运费先由您垫付,我们在退款中返还给您。

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